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Política de Cancelamento

Cancelamento por iniciativa do participante

O participante que optar pelo cancelamento da sua inscrição em até 15 dias antes da data de início previsto para o curso e/ou evento terá direito à devolução de 80% do valor pago. Há uma retenção de 20% do valor total do curso e/ou evento para cobrir os custos e encargos administrativos.
Não haverá restituição, se a desistência ocorrer a partir de 15 dias antes do início do curso/evento ou após o início da sua execução.
A restituição do valor pago acontecerá em até 30 (trinta) dias após a solicitação.
A desistência deve ser formalizada enviando um e-mail para geral@altesafety.com . Caso o participante não se manifeste formalmente por e-mail, a sua desistência ou ausência no curso/evento será caracterizada como abandono, sendo obrigatório o pagamento integral.
Não é possível solicitar a transferência da inscrição de um curso/evento para outro.

Cancelamento de inscrição por iniciativa da Alte Safety

À Alte Safety reserva-se o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar cursos/eventos que não atendam ao requisito mínimo de número de inscritos (80% das vagas) ou por outro motivo de força maior, sendo o participante avisado em até 08 (oito) dias antes da data marcada,comunicando via e-mail ou telefone.
No caso de cancelamento de um curso/evento, fica assegurado ao participante o direito de escolher uma das seguintes alternativas:
1. Receber a devolução integral do valor pago;
2. Transferir os valores pagos como crédito para inscrição em outro curso/evento que esteja disponível;
3. Garantir a sua vaga para a próxima turma do curso/evento em que está inscrito, sem nenhum outro encargo, caso o mesmo curso/evento seja novamente disponibilizado.
O valor do curso pago refere-se unica e exclusivamente ao conteúdo programático que será ministrado e respetivo material/equipamento necessário à sua realização, não incluindo quaisquer outros custos como tarifas aéreas, estadia, alimentação, seguro de acidentes.

Importante: A Alte Safety não reembolsa e não se responsabiliza por quaisquer valores que eventualmente tenham sido gastos pelo inscrito no caso do cancelamento ou adiamento de algum curso/evento, como por exemplo: passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, estadia, alimentação entre outras. Portanto reforçamos a importância do participante confirmar a realização do curso/evento antes de se comprometer com tais despesas.

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